Innováció a jogban, menjen tovább, és kezdje el most

Ügyvéd úr, szeretné növelni ügyfelei számára nyújtott jogi szolgáltatások hatékonyságát? Tudja meg, hogyan segíthet Önnek a jogi innováció!

A jog a piac leghagyományosabb területei közé tartozik. Emiatt sok szakember számára nehézséget jelent új stratégiák, módszerek és technológiák elfogadása, amelyek elősegítik vállalkozásuk növekedését.

Mára azonban az ügyvédnek olyan megoldásokat kell kínálnia, amelyek megfelelnek ügyfele igényeinek, eredményeket és minőséget mutatnak az általa nyújtott szolgáltatásokban. Mindezt a szaktudásuk és a megbízhatóságuk mellett.

Ily módon annak a szakembernek, aki túl akar maradni és kitűnni szeretne egy ilyen versenypiacon, ragaszkodnia kell a jogi innovációhoz. Nézzen meg néhány tippet, hogyan alkalmazza az innovációt a mindennapi életében, még egy kis irodában is.

Mi az innováció?

Az üzleti kontextusban az innováció egy vállalkozás és szakembereinek azon képessége, hogy új ötleteket és eszközöket alkalmazzanak munkájuk optimalizálására, és megértsék, hogy a közönség mit vár el tőlük.

Vagyis az innováció a szolgáltatások és termékek fejlesztésével, az ügyfeleknek nyújtott élményekkel, teljesítményük javításával vagy funkciók hozzáadásával kapcsolatos.

Fontos azonban szem előtt tartani, hogy ez a koncepció nem korlátozódik a nagy pénzügyi forrásokkal rendelkező vállalatokra. A kis irodák és a független ügyvédek mindennapi életükben apró változtatásokat is végrehajthatnak az ügyfelekkel való kapcsolatuk javítása érdekében.

Hogyan lehet újítani a jogban?

legális marketing

Az internet népszerűsítésével sokan használják az internetet termékek és szolgáltatások megtalálására, beleértve a legálisakat is. Emiatt elengedhetetlen egy jó digitális jogi marketing stratégia felépítése. Ez is egy innovatív módja a szolgáltatások népszerűsítésének.

Ez egy nagyon hatékony eszköz azon ügyvédek számára, akik stratégiailag használják, és betartják az OAB Etikai Kódexének korlátait. Mivel nem kereskedelmi szolgáltatásról van szó, saját közzétételi szabályait kell követnie.

Ahhoz, hogy a legális marketinget az Ön előnyére fordíthassa, az ügyvédnek minőségi tartalomba kell fektetnie, hogy megválaszolja célközönsége fő kérdéseit. Ez egy módja annak, hogy megmutassuk a nyilvánosságnak, hogy a szakember a témában tekintély, és ismeri a legjobb eszközöket ügyfele segítésére.

Ezért a legális marketing innovációjához elengedhetetlen, hogy tanulmányozza a közönségét, hogy megértse a fájdalmas pontjaikat, és világos és hozzáférhető információkat kínáljon.

Alternatív szolgáltatási formák

Gondolt már arra, hogy olyan segítségnyújtási eszközöket kínáljon, amelyek túlmutatnak a személyes találkozásokon, a telefonon és az e-mailen? Megújíthatja az ügyfélszolgálatot olyan eszközök segítségével, mint a WhatsApp, a Telegram, sőt a chatbotok is, hogy elérhetőbb szolgáltatást kínálhassanak.

Az azonnali kommunikációs eszközök, mint például a WhatsApp, praktikusak, agilisak és ingyenesek, és ügyvédek is használhatják őket. Alapvető azonban, hogy a szakember tájékoztassa ügyfeleit arról, hogy az ezen keresztül történő szolgáltatásnyújtás is díjköteles.

Ugyanakkor tisztában kell lenni azzal is, hogy az eszközön keresztül legális marketingakciókat kell végrehajtani. Ennek tartalma ugyanis félreértelmezhető és negatív következményekkel járhat a hivatal számára.

A chatbotok vagy szolgáltató robotok automatizált szolgáltatásokat kínálnak a webhelyeken. Célja a szolgáltatás felgyorsítása egy válaszminta segítségével. Ez az eszköz stratégiai jelentőségű lehet több ügyfele elérésében és a szolgáltatás javításában, a közönségtől függően.

jogi automatizálás

Minden iroda különféle támogatási feladatokat lát el a jogi szolgáltatások támogatása érdekében. Bár fontosak, sok időt és erőforrást emészthetnek fel, ha nem megfelelően kezelik őket.

Ezen tevékenységek automatizálása, valamint az irodák több idő és hatékonyság növelése érdekében megjelent a jogi automatizálás koncepciója. Ez a koncepció az összes irodai folyamatot és szektort felöleli a tevékenységek egészének optimalizálása érdekében.

Az automatizálás az eszközök átvételén túlmenően magában foglalja a rutinok és a csapat adaptálását az erőforrások pazarlásának elkerülése érdekében.

Dokumentumkezelés és felhő alapú számítástechnika

A túl sok irat gyakori probléma az irodákban. Ezeknek a dokumentumoknak a digitalizálása olyan eszköz, amely segíti szervezetét, csökkenti az elvesztés kockázatát, megkönnyíti a helyüket, és megakadályozza, hogy fontos információk rossz személyek kezébe kerüljenek.

Ezt azonban körültekintően kell megtenni, és a kiegészítő eszközök segítenek az ügyvédnek az ilyen típusú iratok egyszerűbb megtalálásában és elérésében. Ezenkívül jó tárolási megoldásokra van szükség felhő alapú számítástechnika.

Információ biztonság

Egy egyszerű meghibásodás a rendszerben számos kellemetlenséget okozhat az ügyvédi irodáknak. Most képzeljük el, ha a rendszert megszállja egy hacker, aki blokkolja a hozzáférést, és váltságdíjat követel, hogy elengedje őket.

Így a jól definiált biztonsági protokollokkal rendelkező legális szoftverek keresése mellett elengedhetetlen a szabályzatok kialakítása és az iroda tagjainak tudatosítása a támadások kockázatának csökkentése érdekében.

Ennek az az oka, hogy a legtöbb hacker, vírus és rosszindulatú program behatolása a felhasználók tevékenysége miatt következik be, akik ismeretlen hivatkozásokra kattintanak, kétes fájlokat töltenek le, és nem biztonságos hálózatokon jutnak el információkhoz.

Ha megvédi rendszerét és adatait az irodától és az ügyfelektől, akkor az innováció egyik módja annak, hogy a fontos adatok ne kerüljenek rossz emberek kezébe, vagy hogy az irodát ne bénítsák meg a hackerek.

legális szoftver

A munkája szempontjából stratégiailag fontos legális szoftverek elfogadása egy módja annak, hogy innovációt hajtson végre az ügyfélszolgálatban, és lépést tartson az ágazat fejlődésével. Ezért elengedhetetlen, hogy olyan igazán innovatív eszközöket keress, amelyek nagyobb agilitást és gyakorlatiasságot kölcsönöznek jogi szolgáltatásainak.

Az innováció jelentősége a kisvállalkozásokban

Az innováció nem csak a nagy cégeket célozza meg, amelyek nagy összegeket tudnak befektetni. Ezt a fajta stratégiát lehet és kell alkalmazni azoknál a kisvállalkozásoknál, amelyek szeretnének kitűnni versenytársaik közül.

A piac és a társadalom folyamatosan változik, és elengedhetetlen, hogy a vállalat ezt a folyamatot kövesse, hogy megfeleljen ügyfelei elvárásainak és érdekeinek. Azzal, hogy az innovációt az irodájában alkalmazza, olyan előnyöket garantál, mint:

• Versenyképesség;
• Hozzáadott érték a szolgáltatásaihoz;
• Több elégedett ügyfél;
• Termelékenység.

A technológiai fejlődéshez való alkalmazkodás egy módja annak, hogy több ügyfelet tartsanak meg és szerezzenek, vállalkozása aktív maradjon, bevétele pedig pozitív legyen. Emiatt elengedhetetlen, hogy az innovációba fektessen be vállalkozásában.

Hogyan lehet újítani kis irodákban, a gyakorlatban?

Új termékek létrehozása

A portfólió bővítése vagy megváltoztatása az egyik módja annak, hogy innovációt vigyen be a praxisába. E változtatások végrehajtásához elengedhetetlen olyan pontok értékelése, mint például:

• Piaci lehetőségek;
• A célközönség elvárásai és érdeklődése;
• Pénzügyi források és személyzet az új igények kielégítésére;
• Közzététel.

Folyamat optimalizálás

Legális szoftverek és egyéb technológiai eszközök elfogadásával újíthat, és akár pénzt is megtakaríthat az irodájában. Ennek az az oka, hogy optimalizálják a feladatokat, és csökkentik a hibákat és a tevékenységekre fordított időt.

A legális szoftverek mellett megoldásokra számíthat:

• Pénzügyi menedzsment;
• Vevőszolgálat;
• Adatelemzés;
• A személyzet képzése stb.

Következtetés

A jog az egyik leghagyományosabb szakma a piacon. Ennek ellenére az egyik olyan terület, amely az elmúlt években a legtöbb átalakuláson ment keresztül. Ezért az innováció keresése az érdekképviseletben stratégiai módja annak, hogy kitűnjünk a piacon és nagyszerű eredményeket érjünk el.

Az innováció révén az is lehetséges, hogy nagyobb hatékonyságot és agilitást vigyen be a mindennapi életébe, ami mind belső, mind ügyfelei számára előnyös. A tudás minősége és kiválósága technológiai eszközökkel kombinálva számos előnnyel és megtérüléssel jár az Ön irodájában.

Kövesse blogunkat további joggyakorlattal kapcsolatos tartalmakért!